チマチョゴリ韓国民族衣装の販売・チョゴリレンタル韓服や韓国雑貨の専門店夢市場です。3980円(税込)以上お買上げで送料無料!!（沖縄・離島を除く） | ||
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レンタルの注文前と注文後
みなさまから寄せられる質問とご回答をご紹介いたします。 A1.はい。お客様のレンタル衣装をお電話で御注文頂くことは可能です。 A2. 恐れ入りますが、当店はインターネット専門のレンタル店となっておりますため、ご来店用の路面店の店舗はございません。 A.成人式や卒業式、ブライダルシーズン等チマチョゴリのレンタルが多い(繁忙期)時期は人気のチマチョゴリなど、レンタルが借りられるか心配になりますよね。 レンタル状況をご確認いただけます。 A.はい。ご利用日にご希望のレンタル商品のご予約が空いていればご変更対応可能でございます。ご発送後の御対応はできませんのでご了承くださいませ。 ご対応させていただいております。 A.お届け後にレンタルの延長をご希望の場合には、まずは必ず当店までご連絡ください。（別途延滞料を頂戴いたします。） A.レンタル衣装は発送時、スーツケース(キャリーバッグ)や段ボールでお届けしております。 A.ご返却いただく商品に漏れや不足がある場合、次にご予約のお客様へレンタルが出来ずご迷惑となります。 A.もしも返送品にお客様の私物が入っていた場合には、当店にて着払いでご返却させていただきますので予めご了承ください。 A.恐れ入りますが、いかなる理由でも到着後の「未使用」についての返金は行っておりません。 A.ご注文の商品をご使用日前には間違いなくお届けできるようにスタッフ一同細心の注意を払って準備を行っております。 A.はい。出荷後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。 A.次にご予約のお客様へレンタルが出来ずご迷惑となりますので、至急当店までご連絡のうえご返送ください。 14 件中 1-14 件表示 14 件中 1-14 件表示 |
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| Information 〜 インフォメーション 〜 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
■銀行・ゆうちょ振込(前払い)、代金引換、ヤマト宅急便コレクト（お届け時カード払い）、現金書留（前払い）、カード払い、コンビニ後払いからお選びいただけます。 ■オーダー品、オーダーレンタル品、お取り寄せ商品、オーダー寝具他、高額商品の場合は、事前ご入金確認後の御対応となります。カード決済、銀行振込み・ゆうちょ振込みのみとなります。 ■レンタル衣装の場合、お届け先がホテル送りの時は代引きがご利用頂けない場合がございます。そのため、こちらも前払いをお願いしております。 ■代引き・ヤマトコレクト・後払いのご利用時は、別途手数料がかかります。
■領収書の発行について 通信販売の決済（『代金引き換え払い』『コンビニ払い』『クレジットカード払い』）につきましては、弊社での領収書の発行は行っておりません。 それぞれ下記を領収書としてご利用いただきますようお願い申し上げます。 【代金引き換え払いの場合】 『宅配便の送り状』をもって領収書と代えさせていただきます。 （代金引き換え払いの場合の宅配便の送り状は領収書も兼ねております） 【コンビニ払いの場合】 コンビニエンスストアにてお支払いの際に発行される『払込金受領証』を領収書の代わりとさせていただいております。 【クレジットカード払いの場合】 各クレジット会社が発行する『ご利用代金書明細』を領収書の代わりとさせていただいております。
■インターネット上でご注文頂いたあと、弊社より自動送信メールが届きます。自動送信メールが届かない場合は、ご登録メールアドレスが異なっている場合がございます。弊社までご一報ください。 ショップからの商品の発送をもって売買契約成立となります。 ※携帯アドレス・フリーメールの場合、自動送信メールが迷惑メールに振り分けられている場合がございます。 また、弊社より御電話にてご連絡させていただく場合がございます。 ※ご連絡が付かない場合は、キャンセルとさせていただく場合がございます。 ■レンタル商品について 折返しレンタルスケジュールをご連絡させていただきます。 また、先約が入っている場合や、衣装サイズとご申告ボディサイズが合わない場合など、衣装のご変更をお願いする場合もございます。 レンタル衣装は弊社レンタル規約ご同意の方のみご利用いただけます。 ■在庫切れについて 夢市場では、4店舗にて運営しており、各店舗の在庫確認のため、在庫切れの表示が、2-4 営業日程度遅れる場合がございます。韓国より取り寄せ可能な場合、また韓国にて売り切り、欠品となってしまった場合等、すべてご確認後にご連絡させていただきます。 |
■商品の送料について お買い上げ金額3980円税込以上のお客様については、沖縄以外送料無料・沖縄は9800円税込以上で送料無料になります。 ■分納時の送料について ・お買い上げ金額3980円税込以上の場合は沖縄以外送料が一回分無料になります。沖縄に関しては9800円税込以上のお買い上げで送料が一回分無料になります。 2回目以降分より通常送料が発生します。 ・お買い上げ金額3980円税込未満の場合は発送ごとに送料が発生します。 ■レンタル衣装の送料について 3980円税込以上の商品は、沖縄以外送料は無料となります。 沖縄は9800円税込以上のお買い上げで送料無料となります。 ただし、全てのお客様のご返却送料はお客様の負担となります。ご了承ください。 ■レンタル衣装到着日について レンタル衣装の到着日はご利用日の前々日となっております。ただしこちらは、交通渋滞や試着のための予備日となっております。 道路状況・またドライバー都合等、状況によっては後れる場合もございます。 また、ご注文日からご利用日まであまりお時間が無い場合は、衣装が前日到着の場合もございます。
無料ラッピングは透明袋に金色シール・もしくはセロハンテープで個別包装を行い、梱包材で包んでおります。 ※店舗サービスとして、子供用新作チョゴリはギフトバックに入れております。(※大きいサイズの場合、簡易包装になる場合がございます。また、セール品は包装いたしません。)  現在下記のギフト用包装を承っています。 ・箱入プレゼント包装 (1個あたり330円/税込) ※ギフト希望をされても大きな品や寝具類、家具、お膳等ギフト対象外の商品もございます。 ※結婚式等のギフト等でご利用のときは、数量が多い場合お時間がかかるときがございますので、お早目にご注文下さい ■同封書類について ・現在ギフトラッピングのお客様につきましては、ご注文者様と配送先住所が異なる場合には、プレゼント用の配送とみなし、納品書・領収書の同封は行っておりません。ご入用の場合は、ご注文時に備考欄へお書き添え下さいますよう、お願い致します。 |
■株式会社夢市場の画像、当社名や商品説明などの情報を無断で盗用し弊社より低価格で販売している「偽サイト」の存在を確認しております。偽サイトに当社名の表記等があっても、当社とは全く関係ございません。 偽サイトを利用した場合、「お客様の個人情報を不正利用される」、「 商品代金振込後も商品が届かない」、「偽の商品が送りつけられる」などの被害にあう可能性が考えられます。 支払方法がカード決済のみ、代引きがない、会社概要等が異なる、電話番号がない、価格が安い等の不信なサイトにお気を付け下さい。 弊社でも茨城県警へ被害届を提出しております。 実際に被害を受けられた場合は、各都道府県警察本部の相談窓口（http://www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm）に通報をお願い致します。 また、不当サイトに関する相談については、消費者庁越境消費者センター（https://www.ccj.kokusen.go.jp/ ）にお願い致します。
■電話 0294-53-3773 0294-53-5355 ※お電話での受付時間は土日祝日が定休日のため、平日の午前9時〜午後4時30分となっております。(上記時間にお問合せ下さい。) ■FAX 0294-32-7130(※PDF開きます) 24時間FAX送信可能となりますが、ご返信させていただくのは良く営業日となりますのでご了承ください。 ■メールアドレス chogori@yumeichiba.jp 24時間メール送信可能となりますが、ご返信させていただくのは翌営業日となります。 ※件名にご記入がない場合、スパムメールとして見落としてしまう場合がございますので、件名・お名前等できるだけご記入下さいますようお願い致します。 ■来店について 来店予約受付を当面の間中止とさせて頂きます。 ■ホームページの更新について ＨＰは特異な更新時やメンテナンス中以外は２４時間年中無休でご覧いただけます。 土、日、祝日はメール返信、発送業務をお休みとさせて頂きます。 夢市場では、各種最新の商品をご案内しております。そのため、新作への移り変わりの時期に生じる欠品において、ご注文時どうしても在庫が無くてお受けできない場合が一部ある事もご了承下さい。 (株)夢市場 〒319-1221 茨城県日立市大みか町2-28-17 TEL:0294-53-3773 FAX:0294-32-7130 店舗運営責任者:徐 蓮明 店舗セキュリティ責任者:徐 蓮明 店舗連絡先:chogori@yumeichiba.jp |
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